Analista de BackOffice JR

Bem-vindos a Bordo,

Aqui, na Log-In, somos um time formado por pessoas disruptivas, engajadas e apaixonadas que gerenciam e operam as melhores soluções logísticas integradas, conectando o Brasil e o Mercosul. Nascemos para movimentar mais do que cargas, movimentamos oportunidades e criamos soluções inteligentes e personalizadas.

Hoje somos mais de 1.000 corações que se destacam por unirem valores que inspiram a companhia. Por aqui, os valores são as diretrizes que traduzem aquilo em que acreditamos, que são: simplicidade, atitude de dono, espirito de equipe, cliente no centro, segurança e foco em resultados. 

Nossa cultura e o cuidado com a nossa gente nos transporta para posicionamentos ainda mais diversos, equitativos e inclusivos. O resultado de toda nossa dedicação é refletido em pesquisas de clima realizadas com nossos colaboradores. Em 2022, a Log-In conquistou, pelo segundo ano consecutivo, o selo de Great Place to Work®(GPTW). No mesmo ano, entramos no Ranking GPTW de melhores empresas para trabalhar do Espírito Santo e, em 2023, no Ranking de melhores empresas para trabalhar no Rio de Janeiro.

Uma conquista que nos orgulha e nos incentiva a continuar fazendo de tudo para ser um lugar cada vez melhor para as pessoas.

Nossa jornada também é marcada pela inovação, responsabilidade e pelo compromisso com o meio ambiente.

Venha fazer parte do nosso time. Será um prazer ter você aqui com a gente!

A SUA ROTINA INCLUI:

• Acompanhar tratativas de casos no CRM e portais dos clientes, considerando suas particularidades;
• Analisar e processar solicitações de Booking, incluindo equipamentos, veículos, crédito, alocação e DCA;
• Fornecer status atualizados aos clientes e atuar na resolução de pendências;
• Solicitar inclusão de coletas e entregas conforme a demanda operacional;
• Solicitar e monitorar planos de atendimento rodoviário em períodos de alta demanda ou necessidades pontuais do cliente;
• Avaliar e negociar mudanças em datas, horários e reservas de Booking diretamente com clientes;
• Acompanhar o envio de avisos de embarque e chegada, garantindo comunicação eficiente;
• Controlar retenção rodoviária e cargas paradas nos portos, atuando na solução de problemas junto aos clientes;
• Gerenciar rolagem de carga e ajustes documentais no fechamento de navios ou reservas em sistema;
• Realizar agendamentos de entrega e garantir a execução conforme os prazos estabelecidos;

• REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
• Ensino superior completo em Administração, Logística, Gestão Portuária, Engenharia de Produção ou áreas afins;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, logística ou operações de transporte;
• Conhecimento em CRM (Sales Force)
• Habilidade para negociação e resolução de problemas em ambiente dinâmico;
• Organização e atenção a detalhes para controle de processos operacionais;
• Boa comunicação e capacidade de interação com diferentes áreas da empresa e clientes

• REQUISITOS DESEJÁVEIS:
• Pacote Office Avançado - Em Especial: Microsoft Excel e Power BI;
• Formação em Lean Six Sigma (Yellow Belt ou Green Belt);
• Experiência em análise de dados e tomada de decisão baseada em insights.

O que a Log-In proporciona?  

• Pra cuidar da sua saúde física e mental: 

🩺 Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes; 

💙 Programa Viva Bem: Com Atendimento focado na Saúde Física, Saúde Emocional e Saúde Social.

🤰🏻 Programa Amor de Mãe Programa de Gestantes | Amor de Mãe

🏋️‍ Gympass (Desconto em academias).  

• Pra apoiar seu dia a dia: 

🚌 Vale transporte ou Transporte porta a porta (terminal); 

🛒 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, recebemos o alimentação em dobro; 

😎 Loginers: Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 

💙 Ah! Por aqui comemoramos todas as grandes datas comemorativas

• Pra desenvolver sua carreira: 

🚀 Construção de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) com sua liderança;

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;  

🚀 Treinamentos e acesso a Universidade Corporativa (Unilog-In);

🚀 Ciclo de Gente: Com Avaliação de Desempenho anual;

🚀Acompanhamentos de Metas

• Você no centro:

💆‍️ Momento Terapêutico: O Momento Terapêutico une duas atividades, através de um intervalo focado em ginástica laboral e alongamentos.

☕Área de vivência: Local reservado para tomar aquele cafezinho

💙Squad de Diversidade: Por aqui, somos todos plurais. Temos um grupo de pessoas que fomentam temas sobre diversidade, equidade e inclusão.

💙Reembolsos: Creche/Maternal, Óculos e Educacional;

💙Auxílio Material Escolar;

💙Day Off: Folga concedida para comemoração do aniversário.

Vaga para Santos

Aqui, na Log-In, somos um time formado por pessoas disruptivas, engajadas e apaixonadas que gerenciam e operam as melhores soluções logísticas integradas, conectando o Brasil e o Mercosul. Nascemos para movimentar mais do que cargas, movimentamos oportunidades e criamos soluções inteligentes e personalizadas.

Hoje somos mais de 1.000 corações que se destacam por unirem valores que inspiram a companhia. Por aqui, os valores são as diretrizes que traduzem aquilo em que acreditamos, que são: simplicidade, atitude de dono, espirito de equipe, cliente no centro, segurança e foco em resultados. 

Nossa cultura e o cuidado com a nossa gente nos transporta para posicionamentos ainda mais diversos, equitativos e inclusivos. O resultado de toda nossa dedicação é refletido em pesquisas de clima realizadas com nossos colaboradores. Em 2022, a Log-In conquistou, pelo segundo ano consecutivo, o selo de Great Place to Work®(GPTW). No mesmo ano, entramos no Ranking GPTW de melhores empresas para trabalhar do Espírito Santo e, em 2023, no Ranking de melhores empresas para trabalhar no Rio de Janeiro.

Uma conquista que nos orgulha e nos incentiva a continuar fazendo de tudo para ser um lugar cada vez melhor para as pessoas.

Nossa jornada também é marcada pela inovação, responsabilidade e pelo compromisso com o meio ambiente.

Venha fazer parte do nosso time. Será um prazer ter você aqui com a gente!